Semakan bantuan SYUKUR Sabah 2026: cara semak dan maksud setiap status

Maksud status SYUKUR dan apa perlu buat

Label di bawah disalin tepat daripada portal SYUKUR pada 23 September 2026. Status Pembayaran hanya bermakna apabila Status Permohonan “Layak”. Kalau “Dalam proses verifikasi” atau “Tidak Layak”, ruang pembayaran menunjukkan “-”.

Portal mewarnakan teks status bagi fasa terbaru: hijau untuk berjaya, kuning untuk yang masih diproses, merah untuk masalah.

Status Permohonan

• Dalam proses verifikasi

  Maksud

  Rekod anda ada dalam sistem SYUKUR, tetapi kelayakan untuk fasa itu masih disemak.

  Apa perlu buat

  Tunggu dan semak semula dari semasa ke semasa. Tak perlu mohon lagi di PADANS; satu kad pengenalan hanya boleh daftar sekali.

• Layak

  Maksud

  Anda layak menerima SYUKUR bagi fasa itu.

  Apa perlu buat

  Baca baris Status Pembayaran di bawahnya. Di situlah tertulis sama ada duit sudah dibayar.

• Tidak Layak

  Maksud

  Anda tidak layak bagi fasa itu. Ruang Status Pembayaran akan tunjuk “-”.

  Apa perlu buat

  Kalau anda rasa maklumat dalam rekod sudah tak betul, contohnya pendapatan atau alamat, tanya hotline SYUKUR atau Pegawai MySMJ Profiler di Pejabat Daerah. Pembetulan maklumat dibuat di Pejabat Daerah atau Ibu Pejabat SSMJ.

Status Pembayaran

• Dalam proses pembayaran

  Maksud

  Anda layak, tetapi bayaran fasa itu belum dibuat.

  Apa perlu buat

  Tunggu dalam tempoh fasa. Makluman bayaran keluar di Facebook Sekretariat Sabah Maju Jaya atau melalui Pegawai MySMJ Profiler di Pejabat Daerah.

• Sila kemaskini info bank.

  Maksud

  Sistem perlukan maklumat akaun bank anda sebelum boleh bayar.

  Apa perlu buat

  Tekan butang Kemaskini Info Bank dalam panel fasa itu (contohnya “Kemaskini Info Bank (Fasa 3)”) dan isi akaun bank atas nama anda sendiri.

• Info sedang dikemaskini.

  Maksud

  Maklumat bank yang anda hantar sedang diproses.

  Apa perlu buat

  Tunggu, kemudian semak semula. Tiada apa perlu diisi buat sementara.

• Berjaya - Bank In

  Maksud

  Bayaran fasa itu sudah dikreditkan ke akaun bank. Tarikhnya ada di ruang Tarikh Pembayaran.

  Apa perlu buat

  Semak buku akaun atau aplikasi bank anda. Kalau duit tiada, simpan screenshot status ini dan hubungi hotline SYUKUR.

• Berjaya - Tunai

  Maksud

  Bayaran fasa itu sudah dibuat secara tunai.

  Apa perlu buat

  Tiada tindakan. Kalau anda tidak pernah menuntut tunai untuk fasa itu, hubungi hotline SYUKUR segera.

• Berjaya - Cek

  Maksud

  Bayaran fasa itu sudah dibuat melalui cek.

  Apa perlu buat

  Tiada tindakan. Kalau anda tidak pernah menerima cek itu, hubungi hotline SYUKUR segera.

• Ditolak - Sila kemaskini info bank

  Maksud

  Bayaran ke akaun yang direkodkan telah ditolak.

  Apa perlu buat

  Tekan butang Kemaskini Info Bank dalam panel fasa itu. Pastikan akaun masih aktif dan nama pemilik akaun sama seperti pada kad pengenalan.

• Nombor akaun bank tidak sah

  Maksud

  Nombor akaun dalam rekod anda tidak sah, jadi duit tak dapat dihantar.

  Apa perlu buat

  Tekan butang Kemaskini Info Bank dalam panel fasa itu dan taip semula nombor akaun, digit demi digit, ikut buku akaun atau aplikasi bank.

• Cek dalam proses pembatalan

  Maksud

  Cek untuk fasa itu sedang dibatalkan.

  Apa perlu buat

  Hubungi hotline SYUKUR untuk tahu bagaimana bayaran fasa itu akan dibuat.

Skrin “Nombor MyKad tidak wujud dalam sistem.”

• Nombor MyKad tidak wujud dalam sistem.

  Baris kedua di portal: “Sila cuba lagi dengan nombor Mykad yang tepat atau laksanakan permohonan baru di portal Pangkalan Data Negeri Sabah (PADANs).”

  Maksud

  Biasanya portal tidak menjumpai rekod bagi nombor itu. Tetapi skrin yang sama juga keluar kalau semakan gagal, contohnya talian telefon lemah atau sistem sibuk.

  Apa perlu buat

  Semak 12 digit itu, taip semula tanpa sengkang (-) dan cuba lagi kemudian. Baru mohon di PADANS? Permohonan memang tidak terus keluar kerana masih diverifikasi (soalan 42). Skrin ini sentiasa ada butang Mohon aplikasi baru yang membawa ke PADANS. Tekan hanya kalau anda belum pernah mendaftar, kerana satu kad pengenalan boleh didaftarkan sekali sahaja (soalan 31). Langkahnya ada dalam panduan PADANS Sabah.

FAQ Edaran 2/2026 (soalan 28) menyebut label “Tiada dalam rekod”. Portal yang sebenar menggunakan ayat “Nombor MyKad tidak wujud dalam sistem.”, jadi itulah yang anda akan nampak.

Kemaskini info bank SYUKUR

Butang Kemaskini Info Bank hanya muncul di dalam panel fasa yang Status Pembayarannya salah satu daripada tiga ini:

• “Sila kemaskini info bank.”
• “Ditolak - Sila kemaskini info bank”
• “Nombor akaun bank tidak sah”

Pada butang itu tertulis nombor fasa, contohnya “Kemaskini Info Bank (Fasa 3)”. Kalau status anda lain, butang itu memang tiada.

Akaun suami, isteri atau anak tidak diterima kecuali dalam syarat tertentu yang ditetapkan (soalan 17). Maklumat bank yang salah menyebabkan agihan tersekat (soalan 18).

Maklumat lain, seperti alamat atau ahli isi rumah, tidak boleh diubah di portal. Untuk itu, pergi ke Pejabat Daerah berdekatan atau Ibu Pejabat SSMJ (soalan 11).

Tiada akaun bank langsung? Penerima tanpa akaun, atau yang ada masalah maklumat bank, menuntut secara tunai atau cek di cawangan SCC pada tarikh yang SSMJ umumkan (soalan 26). Lihat bahagian tunai dan cek.

SYUKUR belum masuk? Semak ikut urutan ini

1. Tengok kalendar dulu. Bayaran bank Fasa 3 dijadualkan Ogos–September 2026, Fasa 4 November–Disember 2026. Tarikh setiap fasa ada dalam jadual bayaran SYUKUR 2026.
2. Semak portal. Apa Status Permohonan dan Status Pembayaran untuk fasa itu?
3. “Dalam proses pembayaran”: bayaran belum dibuat. Tunggu dalam tempoh fasa.
4. Salah satu daripada tiga status bank dalam bahagian kemas kini bank: kemas kini segera. SSMJ sendiri menyebut maklumat akaun yang tidak tepat sebagai punca penerima layak belum dapat bantuan (soalan 19).
5. “Nombor MyKad tidak wujud dalam sistem.”: semak nombor dan cuba lagi kemudian, kerana skrin ini juga keluar bila talian atau sistem bermasalah. Kalau masih sama dan anda belum pernah daftar, mohon melalui PADANS.
6. “Tidak Layak”, atau semuanya nampak betul tetapi duit tiada: hubungi hotline, WhatsApp atau e-mel di bawah. Di kampung pedalaman, beritahu Ketua Kampung atau JKKK. Mereka akan serahkan aduan anda kepada Pegawai MySMJ Profiler di Pejabat Daerah (soalan 15).

Tuntut tunai atau cek SYUKUR di SCC (Sabah Credit)

Tuntutan dibuat di cawangan Perbadanan Pinjaman Sabah (Sabah Credit Corporation, SCC) pada tarikh yang SSMJ umumkan (soalan 21).

FAQ menyebut “tunai”, tetapi poster SSMJ untuk Fasa 1 dan Fasa 2 membahagikan daerah kepada dua kumpulan. Sesetengah daerah menerima cek, yang lain tunai.

Untuk pusingan seterusnya, tarikh diumumkan di Facebook Sekretariat Sabah Maju Jaya setiap kali agihan dibuat (soalan 14 dan 20).

Daerah saya tuntut di mana?

Sumber: Poster SSMJ Fasa 1 (14 Mac 2026) dan Fasa 2 (17 Jun 2026). Pusingan akan datang mungkin berbeza, jadi rujuk poster terbaru SSMJ. Kota Kinabalu tersenarai dalam kedua-dua kumpulan pada poster, cek dan tunai.

Waris: bila boleh tuntut bagi pihak penerima

Waris dibenarkan menerima SYUKUR bagi pihak Ketua Isi Rumah (KIR) dalam keadaan tertentu sahaja. FAQ membezakan dua cara: waris menerima ke akaun banknya sendiri, atau waris menuntut tunai (soalan 25).

Nota: dua jawapan dalam FAQ tidak sama. Jadual soalan 25 tidak menyenaraikan KIR yang tidak dapat dijejaki bagi Waris Tunai. Soalan 23 pula membenarkan waris membuat tuntutan tunai bagi KIR yang “telah meninggal dunia/ tidak dapat dijejaki/sakit terlantar”. Kalau ini kes anda, telefon hotline dulu.

Susunan keutamaan waris mengikut kaedah pencen terbitan: pasangan (bukti sijil nikah), kemudian anak (surat beranak), kemudian ibu atau bapa (surat beranak). Waris mestilah ahli isi rumah yang sudah disahkan dalam sistem eKasih (soalan 24).

Kalau KIR sudah meninggal dunia, waris juga perlu memberi nama penuh, nombor kad pengenalan, hubungan dengan penerima, nama bank dan nombor akaun bank aktif waris, untuk kemas kini rekod (soalan 43).

Poster SSMJ Fasa 2 (17 Jun 2026) menyenaraikan dua dokumen yang tiada dalam senarai FAQ: dokumen sokongan kalau penerima ada masalah kesihatan, dan Surat Penjara kalau penerima di penjara. Bawa semua dokumen dalam kotak di atas, tambah yang berkaitan daripada poster itu, dan telefon hotline dulu untuk sahkan keperluan kes anda.

Hotline dan saluran rasmi SYUKUR

Nombor telefon di bawah tertera dalam FAQ Edaran 2/2026 dan di portal SYUKUR. Tekan untuk menelefon.

• 088-369 472
• 088-369 473
• 088-369 474
• 088-369 475
• 088-369 476
• 088-369 477
• 088-369 478

Portal SYUKUR turut menyenaraikan 088-369 448 dan 088-309 279. FAQ pula menyenaraikan 088-369 446, iaitu talian am SSMJ.

WhatsApp

010-582 8207 (dalam FAQ, portal dan poster Fasa 1)

E-mel

sentuhankasih@sabah.gov.my

Di daerah

Kumpulan WhatsApp komuniti setiap daerah, dan Pegawai MySMJ Profiler di Pejabat Daerah (soalan 16)

Di kampung pedalaman

Ketua Kampung atau JKKK, yang menyerahkan aduan kepada Pegawai MySMJ Profiler di Pejabat Daerah untuk verifikasi (soalan 15)

Ibu Pejabat SSMJ

Blok A, Tingkat 15, Jabatan Ketua Menteri, Menara Kinabalu, Jalan Sulaman, Teluk Likas, 88400 Kota Kinabalu

Semakan Bayaran Sabah bukan tempat semak SYUKUR

Nama semakan-bayaran.sabah.gov.my mudah disangka tempat semak SYUKUR. Halaman “Semakan Bayaran” itu disenaraikan di laman S3P Kerajaan Negeri Sabah, dan laman S3P itulah yang ada pautan Jabatan Bendahari Negeri Sabah (JBNS) di bahagian bawahnya. Semakan Bayaran meminta No. MyKad dan No. Akaun Bank, kemudian butang CARI MAKLUMAT.

Halaman Semakan Bayaran langsung tidak menyebut SYUKUR. FAQ SYUKUR pula menetapkan semakan status di syukur.sabah.gov.my (soalan 12). Untuk SYUKUR, guna portal SYUKUR.